FAQ

Вопрос: Как зарегистрироваться?

Ответ: На главной странице нужно перейти по ссылке «Зарегистрироваться». Далее заполнить все поля в форме регистрации на открывшейся странице. Поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

Вопрос: Зачем указывать данные, не помеченные звездочкой?

Ответ: При оформлении заказа система потребует ваши реквизиты или реквизиты компании, на которую нужно выставить счет.

Вопрос: Как поменять логин или пароль?

Ответ: Зайдите на страницу «Мой аккаунт», нажмите «Изменить данные».

Вопрос: Не могу войти на каталожный сайт. Ввожу логин и пароль с сайта maxivator.ru.

Ответ: Сайты www.maxivator.ru и www.stcats.ru – это разные системы. Необходима регистрация на каждом сайте отдельно.

Вопрос: Не нашел нужную запчасть в каталоге, что делать?

Ответ: В данной ситуации просим вам написать на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Для оперативности обработки просим вас дать наиболее полную информацию по запчасти или технике (артикул запчасти, марка и модель техники, серийный номер).

Вопрос: Почему нет цен на сайте?

Ответ: Нажмите кнопку «Запросить», и в течение некоторого времени вам предложат несколько вариантов цен и доставок.

Цены отображаются на сайте автоматически после запроса, а также приходят вам в виде письма на электронную почту.

Вопрос: На каталожном сайте висит картинка «отказано в доступе».

Ответ: В целях безопасности максимальное возможное число просмотра страниц на каталожном сайте www.stcats.ru ограничено.

Вопрос: Где распечатать счет?

Ответ: После оформления заказа счет придет вам на почту, и в ближайшее время с вами свяжется менеджер.